¿Reparar o comprar uno nuevo? Cómo decidirlo

Actualizado el 23 de octubre de 2026

Causas más habituales

• ¿Cuántos años tiene?. La edad cuenta, pero no hay una cifra que valga para todos: depende de la marca, la gama y el uso que haya tenido. Lo que de verdad decide es qué pieza ha fallado y cómo está el resto del aparato, y eso lo ve el técnico en el diagnóstico.
• ¿Qué se ha roto?. Muchas averías habituales son de una pieza concreta: una bomba de desagüe, una resistencia, un sensor o una junta. Son reparaciones que pueden alargar bastante la vida del aparato. Las que más hay que pensarse son las que afectan a la pieza principal, como el compresor de un frigorífico.
• ¿Es de gama media o alta?. En aparatos integrables, placas de inducción, frigoríficos americanos o lavadoras de gama media o alta, reparar suele compensar. En un aparato muy básico, como un microondas sencillo, a veces no.
• ¿Cuánto consume?. Si el aparato es muy antiguo y poco eficiente, uno nuevo puede reducir tu factura de la luz. Si es relativamente reciente, repararlo suele ser lo más económico y también lo más sostenible.
• ¿Y si no hay piezas?. En España, el artículo 127 bis de la ley de defensa de los consumidores y usuarios obliga al productor a garantizar un servicio técnico adecuado y repuestos durante al menos 10 años desde que el aparato deja de fabricarse. Antes de reparar, el técnico te confirma si la pieza está disponible.

Qué puedes comprobar sin riesgo

1. Busca la etiqueta del aparato. Suele estar en el marco de la puerta, en el interior o en la parte trasera. Haz una foto a la marca, el modelo y el número de serie: con esos datos el técnico se orienta sobre su antigüedad y puede localizar las piezas.
2. Comprueba si sigue en garantía. Busca la factura o el ticket. Si el aparato todavía está en garantía, lo primero es reclamar a la tienda donde lo compraste o al fabricante.
3. Apunta qué hace exactamente. Si no enciende, si hace un ruido nuevo, si sale un código en la pantalla o si salta la luz. Cuanto más concreto seas, mejor se orienta el diagnóstico.
4. Piensa si pudo ser una subida de tensión. Si se estropeó tras una tormenta o un corte de luz, puede tratarse de daño eléctrico. No lo tires antes de consultar a tu aseguradora: es ella quien decide si tu póliza lo cubre.

Cuándo llamar a un técnico

Si dudas, lo más sensato es que un técnico vea el aparato: sin saber qué pieza ha fallado no se puede decidir bien. El técnico diagnostica la avería en tu casa, te explica qué tiene y qué hay que hacer, y te da presupuesto antes de empezar, para que decidas con toda la información. Si no compensa repararlo, te lo decimos con sinceridad. Somos un servicio técnico independiente, no oficial, que repara electrodomésticos de todas las marcas en toda la Comunidad de Madrid.

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